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Responsable Certification Qualité Afrique Subsaharienne

Fonction : Offshoring / Nearshoring

Type de contrat : CDI

Pays - Ville : Sénégal - Dakar

Reférence : Responsable Certification Qualité Afrique Subsaharienne

Date de publication : 13-08-2018

Date d'expiration : 12-10-2018

Rattaché(é) à la Direction Adjointe Qualité, Sécurité et Conformité ,vous êtes attendu(e) pour être le/la garant(e) de  la conformité du Système de Management Qualité de Phone Group aux exigences normatives et internes en vigueur, à piloter et animer sa surveillance, ainsi qu’à accompagner les parties prenantes en vue de garantir son bon fonctionnement et son amélioration continue.
Enjeux associés à votre fonction :

 • Participer à la mise en place des démarches de certification et à l’élaboration des outils et de la documentation nécessaire à leur mise en œuvre et à leur maintien.
 • S'assurer du bon fonctionnement du Système de Management de la Qualité, de sa mise en œuvre et de son entretien.

Quelle sera votre contribution en tant que phoniste de qualité :

 En tant que Responsable Certification Qualité vous participez à l’élaboration des standards et référentiels qualité et vous garantissez au quotidien la conformité des pratiques qualités aux exigences des normes en vigueur.

Vous veillerez également au respect des exigences dans le cadre de la certification à travers l’animation et la mobilisation des équipes lors d’instances d’accompagnement et de suivi (Ateliers, comités qualité…).

Vous assurerez, la mise à jour et la conformité de la base documentaire qualité (Trames, tableaux de bord, dossiers techniques, rapports, procédures…).

Vous planifierez et gérer le programme annuel des audits internes et participerez à la préparation et au bon déroulement des audits externes.

Vous pilotez ou participez à des projets transverses et contribuez à la synergie entre les différentes parties prenantes.

Profil recherché :
Compétences techniques et relationnelles:
 Vous avez un bon esprit d’analyse et de synthèse et avez acquis une expérience réussie en pilotage de projet qualité.
 Vous savez créer un réseau relationnel autour de vous pour favoriser la collaboration et accroitre votre légitimité auprès de vos parties prenantes.
 Vos qualités d'écoute et de leadership vous permettent d'évoluer dans un réseau de référents qualité internes en Afrique.
 Rigueur, intégrité et objectivité font partie des principes que vous appliquez au quotidien

Compétences  liées au cœur du métier:
 Maîtrise des logiciels de bureautique (traitement de texte, tableur, présentation…)
 Maîtrise des normes, standards et procédures
 Capacité à analyser les informations, rédiger des rapports et établir des états de synthèse
 Parfaite maîtrise du français à l'écrit et à l'oral
 Bon niveau en anglais.

Prérequis d'accès au poste :
 Formation : Bac+3 à 5 en Management de la Qualité ou équivalent
 Expérience : Minimum 3 ans d’expérience professionnelle dans la certification, le Mangement de la Qualité ou le Contrôle Qualité

Le défi de vous joindre à la Big Family vous intéresse ?
Au-delà de vos missions, vous serez également responsable de la promotion des valeurs et de la culture  du groupe, notamment à les communiquer avec passion,  promouvoir le respect des engagements qualité, sensibiliser et favoriser le partage des pratiques de l’excellence entre  les activités du groupe et encourager les initiatives innovantes.

Vous correspondez à ce profil, envoyez-nous vite votre CV à l'adresse recrutement-executive@phone-group.ma